ご注文個人情報の取扱いについて

当社は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおり個人情報の取扱いについて定めています。

1. 組織の名称

株式会社アップシェア

2. 個人情報保護管理者

個人情報保護管理者：安斎直紀
電子メール：pms@（アットマーク）upshare.co.jp

3. 個人情報の利用目的

代金決済処理および商品発送のため
注文された商品管理のため

4. 個人情報の取扱いの委託について

当社はECサイトを運営するにあたり、ECプラットフォームおよび決済システムとして外国事業者が提供するサービスを利用しております。委託先に対しては、弊社の基準に従い適切な管理監督を行っております。

なお、決済処理は Shopify（および決済代行事業者）が行い、当社はクレジットカード番号等の決済情報を取得・保有しません。

外国にある第三者への個人情報の提供について

当社はShopifyを利用し、ECサイトを運営しております。

① 当該外国の名称

カナダ

② 当該外国における個人情報の保護に関する制度

カナダでは、個人情報保護及び電子文書法（PIPEDA：Personal Information Protection and Electronic Documents Act）が2004年1月1日に完全施行され、民間組織による商業活動における個人情報の収集、使用、開示を規制しています。PIPEDAは、説明責任、同意、利用目的の特定、収集の制限、使用・開示・保持の制限、正確性、保護措置、透明性、個人のアクセス権、コンプライアンスへの異議申立ての10原則に基づいて運営されており、カナダプライバシーコミッショナー事務局（OPC）が監督を行っています。違反した場合は最高10万ドルの罰金が科される可能性があります。

③ 当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置

Shopifyは以下のセキュリティ対策を実施しています。

国際規格への準拠：PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）レベル1認証の取得、ISO27001（ISMS国際規格）の取得
技術的保護措置：常時SSL暗号化通信、二段階認証によるアクセス制御、アクセス権限の制限
監視体制：ホワイトハッカーによる24時間365日の監視体制（Shopify Bug Bounty Program）
データ保護の原則：プライバシー・バイ・デザインの採用、データ最小化の原則に基づく収集、保護された顧客データへの厳格なAPIアクセス制御
サーバー稼働率：99.98%の高い稼働率を誇り、世界中のデータセンターを活用した安定運用

Shopifyプライバシーポリシー：
https://www.shopify.com/jp/legal/privacy

当社ではShopifyを利用してお客様の個人情報を保管しますが、Shopifyがお客様の個人情報を直接取り扱うことはないことを確認しております。

5. 個人情報を与えなかった場合に生じる結果

当社への個人情報の提供は任意です。ただし、購入・決済・配送・アカウントに必要な情報をご提供いただけない場合、該当する手続・サービスを提供できない、または機能が制限されることがあります。

6. 保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示（以下、開示等という）に応じます。

開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」にご連絡をしてください。

7. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得を行っております。

クッキーとは、ご本人のパソコンとホームページとの間でやり取りする小さな情報ファイルのことをいい、ホームページの内容やご提供するサービスをよりご満足いただけるように改良するためにのみ使用いたします。

Webビーコンとはクッキーと一緒に機能し、ご本人のコンピュータからのアクセス状況を把握して、Webページの閲覧状況等に関する統計を取ることができる技術です。

なお、これらのクッキー、Webビーコンによってご本人およびご本人のコンピュータを特定できる情報を収集することはありませんが、クッキー、Webビーコンの使用を希望されない場合は、ご使用されているブラウザの設定を行うことで使用を中止することができます。

8. 決済情報の取扱い

当社はクレジットカード番号・セキュリティコード等の決済情報を取得・保有しません。カード情報は当社サーバを経由せず、Shopify（Shopify Payments 等の決済代行事業者）に直接送信・処理されます。当社が受領するのは支払可否、取引ID 等の必要最小限情報に限られ、カード情報の管理は決済代行事業者におけるセキュリティ基準に基づき実施されます。

9. 個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針をご覧ください。

10. 当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

窓口の名称	個人情報問合せ窓口
連絡先	お問い合わせ窓口担当：安斎直紀住所：神奈川県横浜市港北区新横浜2-3-8 KDX新横浜ビル 8F 電子メール：pms@（アットマーク）upshare.co.jp